Responsable del tratamiento: Balance Metrología S.A.S
Correo: info@balancemetrologia.com
WhatsApp / Teléfono: +57 333 600 3788
Sedes: Cl. 2 #20-50, Suite 805, El Poblado, Medellín (Antioquia) · Vía Pereira, Bodega 200, km 1, Anserma (Caldas)
1. Objeto
La presente política regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Balance Metrología S.A.S (en adelante, "Balance Metrología"), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan el régimen de protección de datos personales en Colombia.
2. Datos que recolectamos
A través de nuestro sitio web, formulario de cotización y canales de contacto, podemos recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre de la persona de contacto.
- Nombre del Centro de Diagnóstico Automotriz (CDA) o empresa.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información sobre las líneas de inspección y los equipos que requieren calibración.
- Cualquier otra información que el titular suministre voluntariamente en el campo de mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder solicitudes de cotización.
- Establecer contacto comercial y dar seguimiento a las solicitudes recibidas.
- Elaborar propuestas técnicas y comerciales a la medida del solicitante.
- Prestar los servicios de calibración y verificación contratados.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios, cuando el titular lo haya autorizado.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y de los requisitos de nuestro sistema de gestión acreditado bajo ISO/IEC 17025:2017.
4. Autorización del titular
Al diligenciar y enviar el formulario de contacto o cotización, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Balance Metrología para tratar sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Esta autorización se otorga mediante la aceptación de la casilla de autorización dispuesta en el formulario.
5. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular puede enviar su solicitud al correo info@balancemetrologia.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la descripción de su solicitud. Balance Metrología dará respuesta en los términos establecidos por la ley.
7. Conservación y seguridad
Balance Metrología conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
8. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Balance Metrología desarrolle su objeto social. Cualquier modificación será publicada en este sitio web.
Última actualización: junio de 2026.